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装修需要保护伞,《八级客户服务体系》让客户找到安全感

时间:2016年04月02日 12:47:54  来源: 皇家网   作者: 刘工   点击:
从对家装毫无头绪到多方打听,然后货比多家,最后开始装修,对于大多数人来说,装修的流程基本都是这样的,但这却仅仅是个开始,过程是否顺利

   行业需要领头羊,东易日盛装饰集团高举起质量守护的旗帜  

从对家装毫无头绪多方打听,然后货比多家,最后开始装修,对于大多数人来说,装修的流程基本都是这样的,但这却仅仅是个开始,过程是否顺利取决于装修公司是否专业靠谱、装修工人是否手艺精湛,如果中途出现了问题品质不过关,导致身体受到伤害,作为业主恐怕欲哭无泪目前,家装行业部分中小装饰公司为谋蝇头小利而坑害消费者,使得整个行业面临着严重的信任危机,需要重新让客户找回安全感。

国家有要求,市场有诉求,消费者有需求

好品牌+好服务,才能取得好口碑

作为装饰行业当之无愧的领头羊---东易日盛家居装饰集团,有责任、有义务、有能力引领整个装饰行业朝着健康向上的方向发展。在这具有历史意义的关键时刻,东易日盛装饰集团以雄厚实力为基础,以消费者需求为核心,以行业标准为根本,向装饰行业内诸多乱象发起了挑战。再次携《八级客户服务体系》,为家装撑起保护伞,为客户找回安全感

覆盖8大门类,几十项细分项目

装修变得很有安全感

东易日盛家居装饰集团在多年前提出的《八级客户服务体系》,是在装饰行业客户服务领域的一次创新实践。《八级客户服务体系》包含以下内容:

1. 1+N完整设计、专业审核

2. 水电专业设计、施工,杜绝家装顽疾

3. ERP系统全程控制,透明开放的家装体验,客户也是专家

4. 完整家装各阶段验收

5. 总经理查工地、访客户

6. 三三制回访监控体系

7. 客诉快速响应机制

8. 客户终生价值维护

    《八级客户服务体系》覆盖8大门类,多达几十余项细分子项目,既有包含范围的宽度,又有保障标准的高度,从全方位保障您以后的居住品质。同时,让您装修装的放心,住得安心。

装修品质哪家强?

东易日盛来称王!

家住西南某地的赵先生,正是这样一套完善服务保障体系下的受益者。在2015年接房后他开始纠结应该如何选择装修公司,作为一个门外汉,不仅对装修知识丝毫不懂,而且加上他朋友因为找某中型装饰公司而出现了诸多质量问题,更增添了赵先生的为难。

幸运的是,他偶然发现了东易日盛---这个响彻祖国大江南北的装饰品牌。经过了解和接触,以及东易日盛工作人员、设计师的耐心讲解,同时在了解了《八级客户服务体系》后,他犹如吃下了一枚“定心丸”,放心的把自己家门的钥匙交给了东易日盛。

“感觉后面有人给自己撑腰了,不用担心施工质量,不用担心霸王条款,装修变得很有安全感。”谈到当时的情景,赵先生都会发出爽朗的笑声。随后,东易日盛并没有辜负赵先生的信任,最终完美的完成了赵先生新家的装饰。

奖牌无声,彰显的是精神,

荣耀无言,铸就的是力量。

在接房后,赵先生紧紧握着东易日盛工作人员的双手,代表无数跟他一样渴望美好居住生活的客户,说出了一句掷地有声的话:“我会介绍我的朋友都来找东易日盛装房子!” 

品牌为依靠,品质为主导

装饰行业领先的A股上市公司

东易日盛成立于1997年,专注于为中国精英阶层提供“有机整体住宅装饰”解决方案,形成独特的涵盖住宅装饰设计、施工、主材代理、自营木作产品配套体系的全产业链发展模式,成长为中国住宅装饰行业的领军企业!迄今已为超过10万个家庭提供高品质整体家装服务。秉承“虔诚为客户服务”的理念,以“装饰美好空间、筑就幸福生活”为使命,引领行业的持久创新,被誉为:家装行业一道厚重的承重墙。

吹响质量集结号,

齐奏共荣交响乐,

共谱宜居和谐曲。

通过一系列以《八级客户服务体系》等为核心的长效服务保障体系的建立,东易日盛在保障装修品质的过程中成效显著,取得了行业内外的一致高度评价。在未来的发展中,东易日盛装饰集团将会继续不懈努力,探索新路子,创造新模式,实现新突破,推动新跨越,促进新发展,实现企业与行业的健康发展,客户利益最大的保障。

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