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烫发要收取剪发费,合理吗?

时间:2016-02-27 20:25:58来源:皇家美业 编辑:施询英

     

     记者 阿龙 烫发要额外收取理发费,昨天,市民小姜向本报反映,春节前在淮海路的涉谷美发店烫发,结账费用里居然含99元的理发费。她认为,烫发费用里就应含理发费用,不应单独收取。
    反映:烫发要额外收取理发费
    小姜说,去年上半年,她在涉谷美发店办了一张VIP卡,500元现金充值抵1000元。今年1月19日,去该店烫发,当时卡内还剩300多元。她想把卡内金额消费光,在店内人员推荐下,选择了一款烫发发型,价格500多元。结束后,账单里发现除了烫发费用外,还有理发费用99元。她认为不剪不洗头发怎么烫,凭什么要收费?照这么说,是不是洗头的洗发露也要收费?
    回应:剪发是分开收费的
    带着小姜的疑问,昨天,记者采访了涉谷美发店。前台工作人员表示,他们店不管是染发还是烫发,只要剪发,都要单独收取剪发的钱。如果不需要动剪刀修剪,那就不收剪发的钱。
    “我们有价格表,都会给客人看的。给客人做头发的发型师会跟客人讲明白,剪发、烫发、染发、护理,做了哪几项就收哪几项的钱。发型师拿单子到前台。”。随后,她查到了当天的消费记录,烫发费用是599元,剪发99元。会员卡付账304元,另付现金394元。
    消协:修剪属烫发步骤之一,不应拆分
    对此,市物价局价格举报中心主任顾应春表示,对于美发行业收费,目前是市场化调节,各家美发店的收费都是自己制定。不过所有收费项目都应公示,或者提前告知消费者,让消费者明明白白消费。
    对于烫发费用里到底含不含理发费,市消协投诉部人员认为,在烫发过程中,对头发进行修剪属于烫发的步骤之一,整个费用应包含在烫发费用之内,不该单列出来另外收费。烫发是个系统的工作流程,不能拆分开来。为保证美发的效果,在做烫发之前或之后,对头发进行必要的修剪是正常的。如果价格目录都是单项选择,要事先告知消费者。
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