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滴滴外卖“挂”了,烧了10亿,搅局失败

时间:2019年02月25日 10:24:56  来源: 皇家网   作者: 刘海华   点击:
滴滴内部人士称,滴滴外卖将保留20%的员工,未来进军墨西哥外卖市场,剩下的员工将面临裁员或转岗,据消息称,如今裁员占比已经达到了50%。

 

近日,滴滴表示将关停滴滴外卖在国内的业务。


滴滴内部人士称,滴滴外卖将保留20%的员工,未来进军墨西哥外卖市场,剩下的员工将面临裁员或转岗,据消息称,如今裁员占比已经达到了50%。

短短不到一年,滴滴在外卖业务上烧了10亿余元,但结局却是“搅局”失败,黯然退场。


郑州近百名滴滴外卖小哥于街头抗议

10个月烧了10亿,滴滴外卖还是“挂”了

2017年12月,滴滴外卖业务部首次被曝光,滴滴进军外卖是因为美团上线了打车业务,动了自家的“奶酪”,于是滴滴打起了反击战。

也有媒体认为,滴滴是从竞争对手Uber的外卖业务UberEats的盈利能力中看到了希望。

1

无锡首上线,

单日补贴超1400万,餐厅“再吃”外卖红利

2018年4月9日,滴滴外卖正式于无锡首次上线,并在当天宣布达成33.4万单,号称成为无锡市场份额第一的外卖品牌。

在无锡,一场补贴大战就此爆发。


美团和饿了么摆出了“防守”姿态,据悉,美团共计补贴600多万元,饿了么则投入超1000万元。

而滴滴外卖来势汹汹,出手更为“阔绰”,餐厅们吃到了外卖的第二波“红利”。

用户端,每单补贴18元,期间无锡市民点外卖几乎不花钱;商户端,每单补贴6-8元外,餐厅的生意供不应求;骑手端,每单补贴18元,据说当时滴滴已经挖走了美团在无锡70%的骑手。

如此算下来一单的补贴成本超过了42元。

按照滴滴外卖宣称的第一天33.4万订单量计算,仅仅一天,滴滴的补贴已经超过了1400万元!

但高额补贴的背后同样深藏隐患。

滴滴外卖正式上线第二天,暴增的订单直接让滴滴外卖服务器宕机,导致消费者对滴滴外卖的投诉激增。


滴滴外卖和美团外卖“互怼”

2

快速扩张,4个月接连“攻”下5城

依靠补贴占领无锡市场后,滴滴高歌猛进,快速扩张。


2018年3月6日,滴滴宣布首批上线无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门 ;5月,南京上线;6月,泰州、成都上线;7月23日,滴滴外卖入驻河南郑州。

但没有想到,郑州竟成了滴滴外卖的“终点站”。


3

意外叫停,外卖单量缩水四分之三

2018年9月,滴滴外卖计划当月进驻济南,但却被意外叫停,无限期延迟。

不但发展暂缓,滴滴外卖的成交单数也出现了大幅缩水。

2018年5月,滴滴外卖在无锡订单暴跌超过50%,系统派单量骤减,骑手单笔报酬也遭大幅度下调,滴滴外卖小哥每天只能停留在一百多的价位上,大喊被骗,抗议罢工。

7月,滴滴在郑州有三个配送站点,每个站点的日均单量约为4000单,预计全城订单量达到四万。

而到了11月,滴滴外卖将郑州市的三个配送站点合而为一,但日均派单量仍在不断萎缩,仅剩不足2000单,预计滴滴外卖在郑州的全程单日订单量不足万单,郑州市场缩水四倍有余。

郑州众包服务商说:“从去年下半年起,滴滴集团就对国内外卖业务‘漠视’了。”

“新开一座城的投入耗费巨大,比如郑州,用钱‘砸’开了市场,却在两个月后停供市场补贴,这跟用钱打水漂没区别。”


4

滴滴宣布“过冬”,外卖业务终告停

把手伸到打车的美团也频频受挫,去年11月,美团CFO陈少晖表示打车业务将不再扩大范围,与此同时,滴滴也暂缓了外卖业务。

2019年2月15日,滴滴宣布“过冬”,计划裁撤约2000名员工和非主营业务,滴滴外卖赫然在列。2月19日,滴滴被曝有意整体裁撤国内外卖业务。3天过后,滴滴确认将关闭国内外卖业务。


滴滴CEO程维

滴滴外卖“搅局”失败,外卖仍旧两强独大

从无锡上线宣布占领市场第一,到快速扩张4个月里连“闯”5城,滴滴对外卖业务投入了大量的资源,要钱给钱,要人给人,但最后还是落得黯然收场。

在外卖领域,饿了么和美团几乎已经掌握了全部的市场,滴滴的无论走到哪里,都会引起美团和饿了么的强烈反应。

虽然滴滴凭借庞大的资源投入“抢”来了一些市场,但品牌势能、员工经验和经营模式的成熟度都远不如美团,一旦烧钱结束,滴滴势必全面败退。

当初滴滴入局外卖业务是为了“还击”美团,而随着美团宣布暂停打车业务,滴滴也随之退出了外卖市场。

小结

随着百度和滴滴的出局,如今的外卖市场已经全部被饿了么和美团占领。

曾经滴滴的入局补贴让餐饮商家再度赚得“盆满钵满”,商家们都期待着滴滴能多“活”一会,能够制衡饿了么和美团,为外卖市场带来些新的希望。

但如今看来,这样的期望已然落空,外卖抽成的上涨或成必然趋势。

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