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皇家网专访天略沙应武:树行业榜样

时间:2013-05-29 09:07:39来源:皇家网作者: 张庆忠
皇家网专访天略沙应武:树行业榜样业主装修必看:http://www.zxmgc.com/shehui/tousu / 【本期嘉宾】天略装饰总经理沙应武 【主持人】皇家网小编 【访谈时间】2012年7月24日 专访企业简介: 天略装饰公司成立于

 

 皇家网专访天略沙应武:树行业榜样
业主装修必看:http://www.zxmgc.com/shehui/tousu
  
【本期嘉宾】天略装饰总经理沙应武
 
【主人】皇家网小编
 
【访谈时间】2012724
 
 专访企业简介:
 
天略装饰公司成立于2006年,具有国家建筑装饰装修设计施工一体化三级资质,自诞生之日起便秉承理性构造、自然家居的理念,引领家装业的新文化。拥有资深设计师,更有一流设计师团队鼎力合作;全程执行国标工艺检验标准(GB50327-2001);不同材料应对不同价格满足各层次需求;为体现装饰艺术之美,我们致力于研究色彩、形状、肌理、光线;为了诠释家居文化的内涵,我们不断探索新的结构、材料、技术、工艺。天略历经8年的发展,积累了丰富的实践经验,面对人们在家居文化方面日益增长的需求,加上公司对家装形成的独特的理念,品牌将家居文化进行全新的演绎,树立了家装市场的新风标。
 
天略装饰总经理沙应武
 
南京家装市场态势
 
时间步入到2012年,家装行业进入寒冷,市场疲软、订单量不足、一些家装公司甚至卷款潜逃。
 
沙应武解释道,南京家装市场经过8年的发展,取得了一些成绩,但还有一些问题亟待解决,如质量控制、服务的规范化等,在之前家装市场行情好的时候,许多公司对这些问题没有足够重视,在目前家装市场比较低迷的情况,这些原本被掩盖的矛盾都暴露出来了。再加上行业自律行为比较缺失,行业自我约束能力较弱,导致部分家装公司离开家装市场,这给原本低迷的家装市场很大打击。
 
在这样的情况下,沙应武希望石城人民对南京家装市场要有信心,同时希望南京家装公司自身要提高自己的能力以及职业操守,给装修业主满意的家装服务。
 
国家装饰三级资质企业
 
天略装饰是具有国家建筑装饰装修设计施工一体化三级资质。作为国家装饰三级资质企业,消费者在如下几个方面考察,第一公司有国家认可的专业资质人员,第二有完善的质量保证体系,第三,国家要求注册资金大于50万。
 
据沙应武介绍,家装行业许多公司都是轻资产公司,这些公司想要撤离市场是非常容易的事,但如果是国家装饰三级资质企业,国家对你的注册资金及注册资金里面的固定资产比例是有要求的,天略装饰注册资金达51万,公司房产加设备,占到公司资产的45%,这样客户对你的家装公司就更加放心。
 
建立完善的质量服务保证体系
 
无论多么好的设计、多么好的服务、多么优惠的价格,最终都要落实到客户那里去,只有客户亲身体验过才能做出对一个公司综合评价。从目前来看,许多业主在装修过程中对装饰行业还有许多不满的。
 
针对这种情况,天略装饰建立起了完善的质量服务保证体系,运用系统方法,把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来,将施工、设计、客户服务,合同规范化、售后服务等影响客户满意度一切因素统统控制起来,形成的一个有明确任务、职责、权限,相互协调、相互促进的质量管理的有机整体。以此来提高用户的体验度。
 
引入网上实体建材店
 
据沙应武介绍,天略装饰公司买的所有材料,比市场价低5%,对材料的整合,天略选择与南京市一级的代理商合作,以厂家直销价格买入,以此降低消费者成本。
 
另外,天略装饰并没有建立材料展厅。“材料展厅的建设,无疑会增加经营成本,这部分成本最后还是由消费者负担。”沙应武说,现在是网络时代,天略装饰很早就与北京一家装饰行业管理咨询机构,引入了一套针对南京市场的网上实体建材店来作品牌展示,客户到天略公司在电脑上就可以看见一整套装饰材料,所有产品的选择更加形象、更加直观。
 
沙应武在接受皇家网小编访谈
 
装修报价透明化
 
目前家装行业报价出现两个极端,传统的报价就是工序指向累加,每个工序又分为材料费、人工费,这里面出现大量的专业名词、大量的计量单位、大量的工艺描述,超出了一般消费业主理解范围,导致消费者觉得报价不透明,价格差异大,不同装饰公司里面价格没办法做对比;第二种极端是平方米报价的形式,所谓的套餐模式,价格很明确,但内部包含的工作量不明确,让消费者难以比较。
 
针对这种情况,天略装饰委托北京一家装饰咨询公司,订做了一套家装报价服务软件,所有需要费用的东西都有实体的图片反映出来,报价更加形象化,并且价格是以市场价为基准。
 
做负责任的装饰公司
 
去年年底,在文鼎雅苑小区,有10多户人家,因为装饰公司的潜逃,给业主造成了很大损失,天略装饰了解后给客户做出这样的承诺:“未了的工程由天略去完成。”
 
“当时之所以选择这么做,是我们公司全体人员一致决定,大家一致认为这种事对南京整个装饰行业形象带来了很大的负面影响,作为业内的公司,有义务做出表率作用,目的是让石城所有的业主对我们装饰行业不要失去信心。”沙应武表示,对于未来,天略依旧做有责任的装饰公司,为更多的业主打造属于他们的理想家。(皇家网余忠琴)
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