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有缘遇上这样一群人,让家零遗憾

时间:2015-12-27 14:27:36来源:皇家网作者: 程莹莹
采访定于下午二点开始,采访对象是南京天略装饰公司负责人杨宏春,一位普通的70后,温和有礼,谦逊低调,一如天略给人的感觉,低调内敛,简约而不简单,却让人如沐春风。只见他嘴角扬起淡淡的微笑,春风化雨般,让人觉得很舒服,而整个采访,就在一种轻松随意的氛围里展开了。
        ------记南京天略装饰负责人杨宏春
  采访定于下午二点开始,采访对象是南京天略装饰公司负责人杨宏春,一位普通的70后,温和有礼,谦逊低调,一如天略给人的感觉,低调内敛,简约而不简单,却让人如沐春风。只见他嘴角扬起淡淡的微笑,春风化雨般,让人觉得很舒服,而整个采访,就在一种轻松随意的氛围里展开了。
     天略装饰家居体验馆前台
  和几乎所有的70后一样,杨宏春心里一直有一个梦想,将近而立之年,眼前的杨宏春冷静而沉稳,当问起他的梦想时,他很坚定地和我们说:“我希望团队里的每一个人能成为天略的主人,真的,就是那么一群人,一件事,一条心,一辈子。”
    图为杨宏春在讲解家装材料相关课件
  此时的他,眼里闪烁着一种奇异的光芒,眼波流转间思绪飘远,认真的样子让人毫不怀疑,这便是一个心中装满岩石般坚韧的人。当问起他觉得最幸福的事情是什么时,他会心地笑了笑,想了想,说:“我希望我团队里的每一个人,经过自己的努力,都能体现自己的价值,实现自己的梦想,真的,那种荣誉感和自豪感,满满的,都是幸福。”
  一个向着自己目标前进的人,整个世界都会给你让路
  “我18岁就来到北京了,01年吧,那时候做过很多事,从事过很多职业。”杨宏春似在思索,也仿佛在怀念,那段青涩年华里,曾有的艰辛和挣扎,收获的善意及感动,汗水泪水交融后痛并快乐的成长,满满的都是豁达和释然,没有丝毫抱怨。
  18岁的杨宏春做过油漆工,做过鱼生意,青涩年华里用自己稚嫩的双肩小心的维系着自己的梦想,虽然那个时候还没有天略,但是年少的他就是本着希望周遭人都幸福的简单想法,总是设身处地的为他人着想。在工作中,发挥自己的聪明才智,努力把工作做到最好,也乐于帮助其他人一起进步。即便是现在自己一手创立的天略,自己只是占有很少一部分的股份,而受益的大部分,皆毫无保留的回馈给和自己一起打天下的天略团队。
  他一直有个梦想,就是拥有自己的公司,按照自己的理念,给更多的人提供一种更为舒适的生活,沐浴在幸福里。杨宏春提到,用自己的理念自由地工作,造福更多的人,是他一直所追求的。
  “我做市场的时候,特别怕被客户拒绝。那时候年轻,挺怕被否定的,但是久了,我慢慢地也就习惯了,对于我而言,就是改变能改变的,接受不能改变的,带着自己的团队,让天略越来越好。”话匣子一打开,说起自己的团队的成绩,杨宏春如数家珍,满满的都是自豪。一个天略,承载着一群有梦想的人的酸甜苦辣。
  一群人,一件事:天略出品,必属精品
     
        天略工艺样板:典雅家居
  “我们有专业的团队,设计工程都是专人把控,问责到人。”谈到天略出品的家装,杨宏春不无自豪:“同等价位里,我们为客户选择最优质的装修材料,性价比高。”
    天略团队在讨论家装事宜
  天略的一位客户曾经和自己亲戚同期装修,反复考虑后,客户最终选择天略,客户亲戚则请了另外的装修公司。装成后两相对比,客户特别满意天略的作品,不仅效果好,花费还少,真真是做到了平价装修却不乏精致温馨。
    图为天略团队讨论研究家装方案
  客户的亲戚看了,也欣赏得不得了,天略的团队不仅近距离征询客户意见,在整个施工过程中,天略的工作人员都严把工程质量关,设计工程进展及时反馈,每一个节点的动向都能随时掌握。
    天略员工在听家装讲座
  天略装饰很年轻,至今成立10年,却拥有了近60000家客户,其中三分之一是客户转介绍而来。而天略的团队也从最初创立时候的18个人发展到现今的2000多人。10年来,从没有自己的工作室到坐拥现在洋气的五层家装体验馆,从资金短缺到前景广阔,天略在走过树立了自己良好的口碑,甚至有客户凌晨两点专程来到工作室询问其家装的方案建议,全源于客户对于天略理念以及工艺的信任和支持。杨宏春解释到,这客户是从事酒店餐饮的,每天忙完都是晚上十点差不多了,还不辞辛劳深夜来工作室询问家装,天略人同样为之感动。
   
       业主与天略签约
  说到这里,杨宏春显得特别自豪,但是并不居功,因为他觉得客户的认可,都是整个团队共同努力的结果,成绩是属于每一个天略人的。
  良心经营,感恩生活,真情回馈
     进入本公司,要不全力以赴,要不走人背景墙,15字真言是天略人行事的宗旨
  “我们天略的家装选材优质,做工考究。物价上涨的快,现在很多装修公司有时候会偷工减料,但是我们绝不。”说到这里,杨宏春显得分外认真:“我们叫天略,所谓巧夺天工,那是对设计工程的尊重,我们赚的每一分钱,都是良心钱,同样的,我们也尊重材料的价值,一分钱一分货。”
  顿了顿,杨宏春继续说道:“我的团队的设计师还有工程师,在整个创作施工过程中,他们的心血的价值也是凝聚着的。但是,我们同样不会向客户虚高要价,我们天略的利润相较于其它装修公司,差不多少了一半,但是我丝毫没有觉得自己很亏,因为在我看来,诚信经营,切实保障客户的权益,也让团队价值得到体现,才是经营之道。”
  施工现场的杨宏春,和团队在一起是他觉得幸福的时刻,享受一起努力的过程谈到设计施工,这时候的杨宏春不再是老板,他觉得自己就是团队里的普通一员,可以在施工现场挥洒自己的汗水,也可以在工作室里接受头脑风暴,听取设计师的设计修改意见,一起努力让客户满意,那样的过程非常的惬意。
  “天略发展到现在,回想起来,要感谢很多人。那时候一穷二白,真的,啥钱都不够,但是硬是挺下来了。”此时的杨宏春眼眶有些湿润,似在回忆,像在思考:“那时候我们连工作室的窗帘也没有,甚至有同行来寻衅滋事,毛坯一样的工作室被砸,这里我真的很感谢杨宏春姐,那时候她免费给我们天略提供窗帘之类的装饰物品,她告诉我没事,继续,看好我们天略。同样的,我也感谢给了我们第一个订单的客户,感谢对我一直不离不弃的团队。这年头锦上添花的很多,但是雪中送炭的让我觉得更加弥足珍贵。”
  “我们天略现在也在做慈善,我自己也资助了几个广西的孩子。”抿了口茶,杨宏春继续说道:“我曾经去广西做过公益,没去之前,有时候觉得自己一路走来挺苦的,但是去了之后,我心灵受到了洗礼。”放下茶杯,杨宏春缓缓道来:“你能想象吗?其中一个我资助的孩子,叫娟娟,地震里失去了自己的父母,家里就只有残疾的爷爷和弟弟,那房子残破不堪,那孩子却一直微笑着生活。”杨宏春有些许哽咽:“我那时候就觉得,我以前遇到的,那都不叫事儿。”
  说起那次经历,杨宏春说当地不能刷卡,当时自己把身上所有的现金都留给了当地人,以至于自己后来回到宾馆身无分文,不得不去取钱。而同行的一个哥们,把车捐给了那儿,因为在那里,心是被震撼的,苦涩的,一心只想为他们做些什么。
  因为广西的经历,让杨宏春更多地感受到有很多需要帮助的人存在,他们积极乐观,却是因为条件限制而终日困顿。但是他们不管条件如何艰苦都会顽强生活的态度给了杨宏春很多震撼。回来之后,天略参与更多的公益慈善活动,期盼能够用自己的力量更好的回报社会,让更多的人感受到更多的温暖。
     天略装饰全家福
  皇家网记者程莹莹:杨总,当客户对您的报价存在质疑时,您是如何消除客户的疑虑的?
  杨宏春:用实力证明,做出来让客户真切感受。有过这么一个经历,有个客户需要装修,同样的规格的两套房子,一套我们装,另一套别的公司装。装成之后客户对我们做的这一套特别满意。不夸张的说,我们天略用料,货真价实,诚意装修,不弄虚作假,是用实力说话的,我对这个,有信心。
  皇家网记者程莹莹:请问杨总,有没有遇到过和您讨价还价的客户?
  杨宏春:这个自然有,但是我不会因为客户讨价还价而讲价。首先,我们天略用的家装材料,都是实打实的。一分钱一分货,但是我们不会讹客户,我们提供的材料和服务,绝对对得起我们报出的价格。材料和价格都是此消彼长的,随意降低价格就意味着材料质量会受到影响,对装修的质量也会有影响。装修行业平均利润可以达到将近30%,但是我们天略仅仅是17%,我们是在用最实惠的价格,用最精湛的工艺,为客户打造最理想的家居。只是说如果装的多,会免掉一些介绍手续费用,但是基本价格不会下调,因为,我们重视作品自身的价值,尊重设计师工程师的心血。
  皇家网记者程莹莹:刚才您谈了很多关于您对公司的愿景,特别好奇您是怎样的一个人,平时都有什么兴趣爱好呢?
  杨宏春:我平时是个工作狂。我喜欢钓鱼,却一直不怎么钓鱼(笑)。大部分时间都花在工作上了。我希望通过自己更多的努力,让我的员工获得一个更好的成长平台,让团队里的每一个人,都能更好地发挥自己才能,实现自己的价值。
  皇家网记者程莹莹:在创业之初,你有没有遇到过让你很棘手的事情?或者是感觉很艰难的阶段?
  杨宏春:肯定有。我记得刚开始的时候,你看,这,这,这,都没有。我们连窗帘都没有。客户来签约,我们都没有像样的办公环境,最后不得已,得到客户那里去,你看,就是这家酒店。真的是一穷二白啊,没现在这个规模(环顾了下天略的家居体验馆),你看那个背景墙,那时候可没有。没钱,也没多少人,因为签了些单子,还时不时会被些同行挑衅,嗯,说真的,挺难的,但是,还是过来了。
  皇家网记者程莹莹:现在家居体验馆在南城,不是很繁华,会担心客源吗?
  杨宏春:这个倒不会。现在南城发展的很快,客户其实蛮多的,加上牌子打响了,很多老客户给我们介绍了新客户,加上南城新房主,我们客源还是蛮多的。啊。建在南城还有个原因,当初钱少,这里租金便宜,不过我眼光不错,南城的发展速度还是超出很多人预期的。
  皇家网记者程莹莹:听说您做过公益活动?对此,你有什么感受?
  杨宏春:恩,我曾经去过一趟广西,资助了几个孩子。那时候刚开始还没打算去,后来过去一看,那个环境下,自觉不自觉就觉得很心酸。地震后,很多人流离失所。我资助的孩子里,有个叫娟娟的小女孩,八九岁,大地震夺走了她的父母,家里只剩下残疾的奶奶和弟弟,但是,不管命运怎样,她都积极乐观地生活着,我那时候心里特别不是滋味,把自己身上所有的现金都留下,以至于到了宾馆身无分文,只能去取钱,心里久久不能平静。从那以后,我更关注公益慈善,虽然我的付出可能杯水车薪,但是,能帮到更多的人,我心里也觉得很欣慰,工作也更有动力。
  后记:
  采访结束已经快到五点了,杨总晚上还有公事要忙,约好的装修方案要谈,现场施工要去一趟看看进度。他告诉我们,他是个工作狂,喜欢钓鱼却一直不怎么去钓,因为自己大部分的时间都花在工作上了,想到自己的员工,让他们成为天略的感觉越发强烈。
  简单的执着,简练的坚持,天略有一群有梦想的人,相信在杨总的带领下,每个天略人都会以主人翁的姿态,和天略共成长。
  人物简介:
  杨宏春,男,1971年生,南京天略装饰公司负责人。
  天略经营五大方针:
  一、品牌号召力强,设计底蕴浓厚,团队专业负责;
  二、标准化六项统一标准,冠领全城:统一管理体系,统一规范流程一文明施工;
  三、优质工程技术保障,公司管理直接管控,节点管控责任到人,工程管理无缝对接,固定高素质班组有序施工;
  四、装修性价比高,成本相对低廉,材料优质环保,切实保证客户权益;
  五、完善售后,诚信经营。
  创业初衷:
  希望能够在自己有能力的条件下,诚心为需要的人打造梦寐以求的空间,用自己的双手,创造一个美好的未来,能够把自己的梦想,倾注在自己的家装成果里,自己团队的每一个人,在努力的过程中,都能满怀创业激情,拥抱美好的明天。
  愿景:
  希望每一位天略的员工都能成为天略的主人。
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