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专访仲月菊装饰创始人朱建平:诚信为本实心做事

时间:2019-02-06 20:42:58来源:皇家网作者: 董小萍
2018年,全国多个地区爆出装修公司资金链断裂,负责人跑路,装饰公司一夜之间人去楼空的消息。不仅对社会造成了极其恶劣的影响,还让不少业主损失惨重,追讨无门。广大市民一度对装饰公司产生了信任危机,让整个行业陷入低迷的状态……
    2018年,全国多个地区爆出装修公司资金链断裂,负责人跑路,装饰公司一夜之间人去楼空的消息。不仅对社会造成了极其恶劣的影响,还让不少业主损失惨重,追讨无门。广大市民一度对装饰公司产生了信任危机,让整个行业陷入低迷的状态……
   然而,在南京有这么一家装饰企业,纵使外界困难重重,却依然信心满满,在今年完成了企业的产品升级:推出了私人定制化样板间和德标施工工艺。为何会在行业公信力危机时刻推出新产品?家装行业“倒闭潮”根本原因是什么?业主对家装企业的信任感又该如何培养? 近日仲月菊装饰创始人朱建平接受专访,揭示了南京家装行业发展与现状的同时,也分享了自己对诚信企业的理解。
   记者:年初到现在,由于很多公司都被爆出了跑路,业主信任度不如之前,你为何在这个时候推出了私人定制化样板间和德标工艺呢?
    朱总:装修公司跑路多,不假;业主对于装修企业的信任度不如之前,也不假。但是为什么还是有很多业主选择仲月菊装饰,那是因为我们一直都是踏踏实实做装修,只想着为业主做好服务。
    我对团队的要求一直就是不让消费者觉得‘挨坑了’,每一笔的消费都明明白白,保证装修质量,后期有维修问题也一定负责到底,这是我创立仲月菊装饰的一个标准,也是我一直坚持的。
    我们之所以在这个时候推出了私人定制化样板间服务,是为了更好的服务客户。目前南京的家装市场客户除了新房外,还有精装修,二手房和局部改造。我们为了满足业主的需求,推出了这样的定制化样板间服务。业主可以根据自己家需求进行多样化定制:施工定制,材料定制,主材定制,设计定制及施工团队的定制,让业主真正的做到随心装!私人定制化样板间拒绝传统的批量化装修,实行一户一定制,每月仅限1套,老板亲自领队。我们销售的不是装修,而是生活品质!
    记者问:您觉得家装行业出现跑路的原因是什么呢?
    朱总:家装公司之所以出现跑路,是因为很多装修公司根本就不踏踏实实去服务好装修业主,而是想着赚快钱!
    这些跑路的装修公司大都是资金链断导致了公司跑路,他们中很多根本不是做家装行业出身的,一开始就想着互联网模式进行装修款项的快速融资进行赚钱。仔细研究,不难发现,这些装修公司都是一开始开一个超大的展厅,然后到处投放广告,吸引装修业主,至于施工方面他们宣传和监管的不如传统家装公司。
   还有一部分是因为外地的装修公司来南京水土不符,不了解南京的装修市场导致了前期投入与后期的产出不成正比,导致的资金流断裂,最终装修公司跑路或关门。
   记者问:也有不少业主都反馈施工工地容易出问题,仲月菊是如保障业主的施工的呢?
   朱总:工程施工不满意?砸掉重做不就完事了嘛!一般仲月菊的施工等不到业主说不满意,我们定期会去工地验收和抽查,如果有不满意的施工成果,我让他们统统现场砸掉,全部重装。只有这样,才能确保我们的工地装修出来是合业主心意的!
    不做宣传只做售后,我们的50%的订单来源于老客户转介绍。为了保证质量让业主满意,从选材开始就层层把关,我们家所有的施工交流群我都在群内,客户一旦有问题,可以直接向我投诉,每一位业主在拿房前后都会接到各个公司的营销电话,他们在那么多公司中选择了我们,这份信任就不应该被辜负。
    在工艺施工方面我们在现有的基础上,升级到了德标施工工艺,工人全部是我们自己的团队,统一进行培训和管理,确保最终效果图与施工还原90%以上,真正实现所见即所得!
    记者问:现在不少业主提起装修都直呼“水太深”,您认为南京家装公司如何才能让业主再次信任呢?
   朱总:业主不信任装修公司,是由于装修行业很多公司不诚信。我一直坚信,诚信才是企业根本,但是在鱼龙混杂的家装市场,想坚持这一点其实并不容易。一个有良心的装修公司如何真正去坚守“诚信经营”是我们最先要考虑的问题也是这个行业的难题。
   为推动诚信,我们也曾先后推出过“保证真品,假一罚十”以及实行顾客一票否决制度等等,都是要与消费者之间建立信任的桥梁。
    此次我们推出的私人定制样板间,也是为了让更多人感受到装修带来的生活品质的提升,真正明明白白地去消费,不被坑,不被骗,通过用真金白银来倡导整个家装行业走向诚信的良性发展道路。
    结语:装修无非是你刚好需要,而我刚好专业,仲月菊装饰就像个老朋友,一直陪伴在身边,解决你的装修需求。
    2018即将收尾,仲月菊装饰不惧挑战,迎难而上选择在这个时候提升品质和施工,不仅顺应当前装修市场的行情,更是展示了公司雄厚的实力。
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    仲月菊装饰设计工程有限公司,是一家集装饰设计、工程施工、材料配送、售后服务为一体的专业室内外装饰企业。主要从事住宅、公寓、办公、商业、酒店等场所的装修设计和施工。
    公司始终秉承以“诚信、质优、透明、环保”为我们的服务宗旨。坚持走“用心打造,绿色空间”,具有特色的品牌路线。公司崇尚精致设计、精湛工艺、精品服务,努力打造个性化的装饰品牌。
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