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皇家网发布“自律标准” 全面打造安全婚恋交友平台

时间:2019年04月15日 15:37:12  来源: 皇家网   作者: 施红霞   点击:
4月15日,国内互联网婚恋龙头企业皇家网通过官方渠道正式发布了《皇家网自律标准》(以下简称“标准”),针对目前互联网婚恋交友行业存在的“信息审核不严”、“线下违规操作频发”

     4月15日,国内互联网婚恋龙头企业皇家网通过官方渠道正式发布了《皇家网自律标准》(以下简称“标准”),针对目前互联网婚恋交友行业存在的“信息审核不严”、“线下违规操作频发”和“用户个人信息保护不力”等行业乱象问题,共发布包括“完善平台审核规则”、“提高平台产品安防等级”、“细化用户风险提示”在内的共五条“自律标准”。
据皇家网官方信息显示,此次发布的“标准”如下:
   1.全面提升遵纪守法意识,依法合规诚信经营。
   2.严格推行信息实名管理,完善平台审核规则。
   3.提高平台产品安防等级,确保用户信息安全。
   4.严禁线下服务违规操作,推行门店评级管理。
   5.开展婚恋交友安全指导,细化用户风险提示。
   据皇家网CEO朱建平介绍,此次主动推出“自律标准”,主要举行的“互联网婚恋交友安全及平台责任座谈会”。“在这次座谈会上,通过各界专家学者解读整个婚恋交友行业的各种问题,以及依据国家相关法律法规的详细解读,让我们对未来的整体工作方向有了清晰明确的目标。”朱建平表示:“针对目前行业整体存在的各类侵害消费者权益的行为,作为行业的领军企业,皇家网旗下的‘皇家婚介’和‘兴农婚介’两个平台,将会严格遵从‘标准’的相关规定,从自身做起,为行业未来可以持续健康发展履行我们应尽的责任和义务。” 

针对各界专家学者的意见和建议,皇家网已对自身各个层面的问题开展自查自纠工作,加快了安全产品的研发速度。目前,皇家婚介与兴农婚介两个平台上的“多屏直播”、“红娘直播”和“语音直播”产品已经全面推出,基于“打造婚恋交友全直播平台”的目标,这三项直播产品以要求用户必须完全实现实名和活体认证后才可加入。同时,皇家网依托自身平台的技术支撑,与第三方征信机构和相关政府部门实行合作联动,实现个人信息数据的核查比对服务,目前也以实行加速优化程序,力求缩短核查周期。
   而对于员工自身的管理问题,皇家网副总裁周虎介绍说:“目前,我们根据专家们的意见,结合自查自纠工作情况和相关门店的消费者满意度,将开始着手门店评级管理标准的制定。”周虎同时强调:“未来也会同时加大对员工的培训和教育工作,对于员工的违规行为,相关惩戒措施的力度也会加强。涉嫌违法的,公司也会第一时间上报公安机关。”

       针对目前社会各界关注的婚恋交友过程中出现的大量网络诈骗案件和“骗财骗色”案件,皇家网公关负责人胡江春表示,目前皇家网已在旗下“皇家婚介”和“兴农婚介”两个平台内都进行了大量的安全提示措施,用户们在交流过程中涉及财物等敏感词汇时,都会主动弹出提示信息。“针对目前大量用户都是在脱离平台转入其它社交工具中出现的财物损失案件,皇家网将会细化对于包括‘手机号’、‘微信号’、‘QQ号’等信息交流时的安全提示,减少用户在转入其它平台沟通时可能发生的安全风险。” 胡江春说:“在后续基于全面实行用户个人信息审核的条件下,皇家网也会通过与相关政府机构、媒体和社会各界的广泛联通,多渠道、多手法地向广大用户提供安全防范指导工作。”
   南京市最早的婚介机构——皇家婚介成立于2009年,尽管市场信誉度较好,但在恶性竞争中业务量也屡受影响。自皇家婚介所推出了介绍对象不成功不收费,谈恋爱不领取结婚证不收费的新举措。也就是说,他们介绍给男方或女方的人员,无论是第一次见面,还是双方处于热恋之中,婚介都不收取双方一分钱的服务费。只有当他们正式领取了合法结婚证后一个月内,才要求男女支付婚介一定的中介服务费,这个服务费根据不同人员、不同性质收取费用的范围也不同。
    其中收费标准如下:“你们怎么收费的?”“1000元一年会员费,领结婚证后再交2998元介绍费。”工薪阶层VIP:3998元一年,适合月收入3000到5000元的,普通白领VIP:6000元一年,适合月收入5000元以上的有房小白领,中级白领VIP:9000元一年,适合月收入7000元以上的有车有房的条件较好的白领,高级白领VIP:12800元一年,适合月收入1万元以上的高级白领单身。另外团队服务,16800元一年起价到26800元止。团队服务适合要求比较高,自身条件好,年龄偏大的单身,以及对服务要求特别优先的人士。定制服务68000元起。定制服务适合个人资产上500万的拥有名车豪宅的成功人士。
  33岁的左小姐从28岁开始历经10家婚介机构,交出的服务费近三万元,也没有找到如意君郎。对婚介她已经丧失了信心。去年10月上旬,她慕名来到皇家婚介,同一个比她大四岁的单身男青年谈起了恋爱,由于情投意合,今年2月14日前领取了结婚证。2月14日期间,双双来到皇家婚介交纳了3998元的服务费;在美国读研的盛俊家在南京,父母去年底代儿子在皇家婚介登记后,通过网络视频、休假等渠道同女方建立了联系,今年3月领了结婚证后,相关服务费也都在规定时间里交纳。
  据皇家婚介朱建平老师介绍,“不领证不收费”举措推出后,吸引了很多单身男女前来登记,这不仅扩大了男女交往范围,也使当事人挑选的余地更大,机会更多,再也没有了“受骗上当”的顾虑。为了克服男女在见面时的一些不礼貌、欠文明的举止,他们还专门了形象设计和心理咨询专家。免费为男女首次见面时怎样穿着打扮、服装搭配和言谈举止方面得体到位提供服务;而对有的大龄男女存在的排斥、自我封闭以及一味挑剔的现象,免费开展心理障碍的疏导开导,更在这个过程中潜移默化地教育男女树立正确的恋爱观,不要一味以钱以貌以地位取人等。鼓楼婚介的这些举措也吸引了不少男女纷纷前来登记。
  当记者询问“如果成功后不来交费怎么办”时,朱建平老师说,凡是来他们婚介的人都要按规定进行登记,并签署一项承诺书,保证事成后不食言。“如果在这样的个人大事上不讲信誉,那这样人的婚姻也不会幸福哦!”朱建平老师还公布了24小时监督电话:400-007-5351;公众号:皇家网;小程序:皇家网;微信:15365011623;如果发现工作人员有没有领证就收费的行为,他们一定十倍处罚当事人。

 

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