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装修警报!传统装修公司、施工队3-5年内将消亡

时间:2018年09月01日 14:38:20  来源: 皇家网   作者: 周琴   点击:
苹果装饰、重庆一号家居网、实创装饰等装企的经历,依旧触目惊心。每年倒闭的装修公司数量有增无减,有风风火火的互联网家装,有地方性的中小型装修公司,也有年销售上亿的大品牌装修公司。

    标题并非危言耸听,传统装修公司和施工队,未来3-5年内将会消亡。二线城市的中小型装修公司,基本处于“吃了上顿没有下顿”的状态,不求活得更好,只求能活下去。
  苹果装饰、重庆一号家居网、实创装饰等装企的经历,依旧触目惊心。每年倒闭的装修公司数量有增无减,有风风火火的互联网家装,有地方性的中小型装修公司,也有年销售上亿的大品牌装修公司。

  一、10万装企,从野蛮生长到伤痕累累
  1、竞争激烈,营销乏力,利润越来越低
  中国近三十年毛坯住宅大量涌现,房地产的繁荣也带动了家装行业数十年的野蛮生长,目前全国注册的装修公司就已经超过10万,而且还不断有新公司加入这场大搏杀。很多装企都在叫苦:做这行竞争太大!

  一个二线城市年销售2000万的装修公司,向上跟当地的龙头企业竞争,没品牌优势,没团队优势,营销宣传端的投入也比不过。
  向下跟施工队竞争,又没价格优势。施工队更多的只是做施工,因为团队小,店租、人工等成本都很低,施工价格就可以降得更低,从而吸引一大批消费者。基于这个原因,很多施工队活得比装修公司要风光。
  很多中小型装修公司之所以惧怕施工队,根本原因在于严重的同质化。大家都是在做设计、主辅材代买和施工,中小型装修公司的设计师,其实平时也在接单给施工队出设计方案。中小型装修公司外包找的施工队,可能就是平常跟自己争饭碗的施工队。
  大家提供的产品、服务都差不多,消费者找谁都是坑,这个行业正遭遇严重的同质化问题。
  同质化严重导致的直接后果,就是进入杀敌一千自损八百的价格战。今天699套餐,明天599套餐,后天甚至推出499套餐,都在用恶性促销吸引客户。进入正式装修后,消费者要面临“层出不穷的增项”、“施工质量差”、“公摊面积也要付装修费”等问题,然后集中爆发,集中要求退款。
  到头来,装修公司只是在赔钱赚吆喝。哪怕规模大如苹果装饰,也倒在了价格战的手下。反倒是小团队的施工队,压低施工费,不愁没客户。
  除了价格战,传统装修公司并无更好的营销手段。近些年,搭乘互联网家装的顺风车,很多装修公司确实获得了流量,但是提供的服务依旧是传统的家装服务。从报名到约量尺、从量尺到设计方案、从设计到进店、从进店到成交,各个环节的转化都很低,最终导致流量被大肆浪费。
  有些公司因为恶性促销,短期内拿到100万、200万、500万甚至更多的现金流,就开始盲目扩张。但这些现金流不是纯利,这里面还包含了供应商的尾款、工人成本等等。当这些现金流提前用于公司扩张后,公司年底无法给供应商和工人结算尾款,只好继续拿明年的客单订金来垫。
  这样的扩张是很危险的,一旦爆发大规模的集中的客户退款和供应商催款事件,装修公司无法支付,又没有外部资金注入,最后只能崩盘。这也是为什么传统装修公司做得越大越危险,生存还不如施工队的原因。
  2、逐年攀升的成本,一步步压垮装修公司
  互联网虽然为装修公司带来了巨大的流量,但是随着竞争白热化,流量越来越贵。2015年,微信朋友圈广告刚开通,在专业投放团队的运营下,报名成本大约为50元/每个,但现在基本要200元。百度竞价也一样,3年前的报名成本可以控制在200元/每个,现在已上升至约500元/每个。
  身边很多装修老板反映,小区营销越来越难做。之前的物业就是正常谈价格,现在因为找上门的装修公司多了,物业像开拍卖会似的,谁价格高就给谁资源。而且,谁都在做小区营销,自己很难有特色。
  在这一背景下,装企总裁班应运而生、遍地开花。专门给装修公司讲营销,讲如何才能在一个楼盘锁定20%以上的业主,讲如何通过工地营销搞定老介新等等。
  对装修公司而言,这笔学费也是大成本,而且很多都是浪费掉的成本,辛辛苦苦交了一笔钱,得到的都是空而大的理论。

  除了上述的营销成本,人才成本也不容忽视。拿施工工人的成本来说:装修施工并不是一个很受待见的行业,大部分工人都是初高中毕业,装修只是他们别无他选的职业选择。加上高分贝噪音、超浓度灰尘、金九银十连续高强度赶工等负面因素,工人们都没想过长久待在这个行业。
  所以我们看到,70后的老工人基本已经回家养老;80后攒了一些钱,纷纷想转向其他行业;至于90后,或者00后,见多了父辈的劳心劳力,他们打心底不想当一名装修工人,他们渴望更好的生活。
  装修公司越来越多,工人越来越难找,就算工人工资一直在提高,但依旧抢不到好工人。
  比起工人,优秀的项目经理、出色的设计师、过硬的销售、有经验的店长等人才都欠缺。公司花大成本招进员工,一两年后又全部流失掉,永远是一批行业新手在替公司做事。
  除了营销成本和人才成本,店面租金、办公室租金、材料、管理、物流运输等成本也都在上升。一边是被价格战压榨得越来越少的利润,一边是各种不断攀升的成本,传统装修的生存环境已经非常恶劣。
  二、来不及疗伤,传统装修、施工队必然被取代
  家装行业和定制家具这两者的发展历程是很相似的。如今已经上市的尚品宅配是定制家具行业的先行者。在10年前推出单品定制家具时,市场上到处都是成品家具。当时的成品家具就跟现在的传统装修公司一样,面临着严重的同质化问题。如果尚品宅配继续做成品家具,无异于自杀。
  尚品宅配靠单品定制家具成功打开市场,然后凭借工业4.0智能制造技术,让个性定制家具也能跟成品家具一样,批量大规模生产,从而迅速占据市场。
  但是很快,单品定制也如雨后春笋般冒了出来。这场景似曾相识?没错,又是同质化。尚品宅配快速调整,从单品定制切入全屋定制,再次躲开市场同质化的围剿。
  再然后呢?我们看看今年的建博会,耳目所及都是全屋定制品牌的身影,网上一输入买家具,整个屏幕都是全屋定制的广告语,成品家具早已烟消云散,单品定制也在快速退出人们的视野。
  7月19日,尚品宅配董事长李连柱做客归然书院时大胆预言:定制家具(单品定制和全屋定制)将会在3—5年内消亡。所谓的消亡,是指它又变成了一个和早年成品家具一样的状态——产品同质化。

  同质化是每个行业发展的必然规律,谁都无法避免。每一个同质化时期的到来,就是一个新旧更替的时期。当年在家具行业,被淘汰的是成品家具,如今在装修行业,必然会被淘汰的就是传统装修。
  施工队也不例外,虽然施工队没有上述说的各种巨大成本,在自己的一亩三分地里过得挺好。但是,随着下面这个新物种的出现,施工队也会被淘汰。
  三、谁能取代,传统装修和施工队
  答案几乎可以肯定是整装+全屋定制。真正的整装+全屋定制,就是整体设计、整体施工、整体交付,并且从毛坯房开始,就将用户的生活习惯、个性定制要求加入到设计方案中,真正做到让用户所见即所得,享受一站式装修、一站式定制、一次性购齐的服务。不像市场上一些挂羊头卖狗肉的整装公司,宣传时说的是整装,但实际上还是对主辅材、软硬装产品的简单拼凑。
  比起传统装修,比起施工队,整装+全屋定制可以全面提升装企的竞争力。如果说传统的中小型装修公司和施工队是散兵游勇,那整装+全屋定制装修公司就是武装到牙齿的精英部队,在产品、盈利模式、成本控制等环节都具备强大的竞争力。在这里,不妨来模拟一场两者之间的对决。
  从盈利模式来看,传统装修赚的是设计费、工人施工费、材料差价,施工队则主要赚施工费。你没看错,早在10年前定制家具就是免费设计了,而大部分装修公司到现在依旧要靠设计收费来补充营收。
  你也没看错,有些传统装修还在靠压榨工人施工费来赚钱。至于材料差价,传统装修、施工队可以帮客户买门窗,但不一定能同时买得了定制家具;可以帮客户买瓷砖,但不一定买得了地板,他们只能赚基装、硬装、软装等某个环节的材料利润。
  再看整装+全屋定制的盈利模式。因为它给客户提供的是一站式购齐、一站式装好、个性化定制的家装服务。所以他可以把家装所有环节所需的产品都打包销售给客户。基装可以赚钱,硬装可以赚钱,软装可以赚钱,定制家具等等都可以赚钱。
  可盈利的环节多,意味着我不怕你在某个环节降低价格来打价格战。传统装修可以降低设计费,整装+全屋定制可以设计免费;施工队可以压低施工费,整装+全屋定制也可以同等降低施工费。因为整装+全屋定制还可以在其他环节实现盈利。
  当年的360杀毒软件,在别人都收费杀毒的时候,大胆推出了免费杀毒,因为他们还有360浏览器、360游戏等等,杀毒软件并不是他们唯一的盈利点。
  两军交战,我方士兵比敌方多,而且每一个士兵的单兵作战能力都比对方强,哪怕我方一兑一兑子,都能把敌方的士兵兑完,最终取得胜利。
  从客单价来看,传统装修也是远不如整装+全屋定制高的。传统装修只做硬装的话,整装+全屋定制的的客单价大约能比它高出一倍。
  从产品本身来讲,整装+全屋定制的优势就更明显了。对于传统装修,消费者早就是怨声载道了。设计图和实际装修效果严重不符、请完假看建材又要请假看家具、施工又经常出错,工人懂的消费者也要懂,工人不懂的消费者更要懂......包括装修公司老板本身,遇到自己家要装修都很头疼。
  而整装+全屋定制,是符合消费升级的产品,整装解决了一站式装修的消费者需求,全屋定制解决了个性化定制、更高生活品质的消费者需求,两者的融合能真正做到让消费者省时省心省力。客户交完钱,和家人去一趟旅游回来,就能拎包入住了。

  所以,整装+全屋定制提升的是装修公司全面的竞争力。比产品、比盈利模式、比客单价等等,传统装修、施工队都无法跟整装+全屋定制比,后者对前者的取代也是必然。
  尚品宅配董事长李连柱先生预言定制家具会在3-5年内消亡后,更提出了尚品宅配未来的方向:全力做整装+全屋定制。并迅速成立了HOMKOO整装云,一个整装+全屋定制赋能平台。不是自己开装修公司,而是做赋能平台,赋能传统装修公司做整装+全屋定制。

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