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门槛低缺少第三方监管,济南一年多200余家装公司跑路

时间:2018年09月05日 11:09:00  来源: 济南时报   作者: 黄敏   点击:
18日,济南时报刊登《钱交了,房却没装修完 想退款,遭遇霸王条款》,报道了百余名消费者遭遇山东玛赫装饰工程有限公司(以下简称“玛赫装饰”)退款难一事。家装行业商家“诚信经营”情况如何?记者就此采访了省装饰协会。

    18日,济南时报刊登《钱交了,房却没装修完 想退款,遭遇霸王条款》,报道了百余名消费者遭遇山东玛赫装饰工程有限公司(以下简称“玛赫装饰”)退款难一事。家装行业商家“诚信经营”情况如何?记者就此采访了省装饰协会。
  省装饰协会秘书长申广勇介绍,济南有4000余家装修公司,纳入省装饰协会管理的只有几百家,公装企业备案注册的有400余家。“家装市场缺乏监管,去年至今年上半年,已有200余家家装公司跑路。”申广勇说。  

       家装乱象为何屡禁不止
  申广勇说,公装企业需要安全施工许可证、室内装修资质等,而家装行业进入门槛太低,注册成立时不需要室内装修资质,和普通公司注册一样,在监管上存在漏洞,“可以说没有监管部门。”
  针对这种状况,申广勇说,他们计划联合省消费者协会、省工商局等部门,整顿家装市场,制定行规,成立一个组织比如家装服务平台,引导想在这个行业规范经营的企业加入该组织,交纳一定的监管或诚信保证金,由设立的监管机构管理,这也需要保险公司的介入,一旦发生事故,可从保险基金内赔付。
  “将来这个服务平台组建后,市民选择装修公司时,可查询企业是否在这个平台内,了解诚信经营情况。”申广勇提出,他们目前正在改版省装饰协会网站,新版网站预计月底就能上线,将刊登装修行业标准,科普装修知识,为消费者在选择装修公司时提供一些参考。  

  “希望通过规范市场,让不法企业没有生存空间。”申广勇说,住建部提出到2020年消灭毛坯房,实行精装房的政策,这对改善家装市场的乱象是利好信息,到2020年前,家装市场将经历洗牌。
  被骗消费者都是啥心理
  遭遇玛赫装饰退款难的消费者,说到为何选择这家公司时,赠品多、装修价格便宜成为打动他们的因素。在消费者提供的《山东玛赫装饰优惠赠送补充协议》中,殷陈小区80㎡的房子,工程总造价42420元,并列了4条优惠细则,其中一条为,赠送欧派烟机灶具、海尔冰箱、洗衣机、55寸小米电视机。
  条件这么优厚,签约前有没有打个问号?多数消费者表示,不少装修公司都有赠品。对于消费者这种心理,申广勇建议,消费者在选择装修公司时,不能只看优惠力度。分析去年以来跑路的家装企业,有一个特点是优惠力度非常大,赠品诱人,而家装市场和菜市场一样,有基本费用价格定律,消费者可参考。  

“如果不追求品牌,满足基本需求的普通装修,一个平方米单位造价为1000元,基本上材料费与人工费对半,如果每平方米单位造价超过2000元,就属于高品质的装修。”申广勇说,“越是基础装修,如果不追求高品质的装修材料,人工费比材料费贵。”
  如何有效遏制跑路
  “跑路”,不仅在家装行业发生,在美容美发、保健等行业也有。如何遏制这种乱象?
  此前,被电视问政曝光“跑路”的济南品匠装饰工程有限公司,让历下区市场监督管理局“束手无策”。“公司负责人跑路,我们根本联系不上他。”该局相关负责人杨先生介绍,市场监管局的职能属于行政调解,跑路涉嫌刑事责任,市场监管局没有控制人身自由权利,需向公安机关移交,“跑路”破案难度大。根据以往情况,美容、保健、家政、汽车美容、装修等领域,跑路现象比较多,建议消费者不要贪便宜,尽量选择营业时间长、规模比较大的企业。
  “市场放开那么大,小公司太多了,从监管角度来说难度更大,我们多以抽查的形式监管。”杨先生说,目前国家信用体系不健全,要想根本遏制“跑路”现象,急需建立企业征信体系和个人征信体系。

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